রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা aiay9-তে প্রথম অগ্রাধিকার

আপনি যখন aiay9-তে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সংযোগ, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের কাছে আস্থার বিষয়। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা এই তথ্য কীভাবে রাখি…

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aiay9 আপনার গোপনীয়তা aiay9-তে প্রথম অগ্রাধিকার
সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, এটি সঠিক করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা প্রশ্নের উত্তর দিতে…
ইমেইল সহায়তা support@aiay9-এ লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ সহ। আমরা যাচাইকরণের পরে ২৪ ঘন্টায়…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অধ্যায়ে আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ…
আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং কুকি ব্যবস্থাপনা

aiay9 আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি, তা দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি করি না।…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করুন, আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের অংশীদার। প্রতিটি লেনদেনের গোপনীয়তা তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা ডেটা রাখি। মুছে ফেলার পরে, আমরা নিরাপদে ডেটা নষ্ট করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ এবং লগইন দ্রুত রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অংশীদার এবং বিক্রেতারা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের (পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং) সাথে ডেটা শেয়ার করি। তারাও গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন, অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংস > ডেটা এবং গোপনীয়তা-তে যান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে করে থাকেন। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে তবে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এই তথ্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস > ডেটা এবং গোপনীয়তা-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। কোনো কারণ জানাতে হবে না।

আপনি যদি সম্মতি দেন তবে আমরা বিশেষ অফার এবং আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই বার্তাগুলি বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড (লেনদেন ইতিহাস, যাচাইকরণ) রাখি। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আমরা সেগুলি নিরাপদে মুছে দিই।

হ্যাঁ। Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন Rocket-এর সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের কাছে শুধু সারসংক্ষেপ আসে। আপনার লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ ছাড়া আর কোনো বিস্তারিত আমরা সংরক্ষণ করি না।

এই পৃষ্ঠায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি আমরা বড় করে দেখাই। আপনার ইমেইলে আমরা বড় আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সর্বদা এই নীতিটি আবার পড়তে পারেন।

support@aiay9-এ ইমেইল করুন 'আমার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলুন' লিখে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। যাচাইকরণের পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেব।